Roku-set-topboxen är en praktisk, modern enhet för medieströmning som gör att du kan söka bland ett stort antal videoresurser på nätet och strömma det innehåll du är intresserad av till din TV-skärm.

Men enheten har många problem. Ett vanligt problem är bristen på ljud på Roku. Ibland kan du upptäcka att Roku inte har något ljud när du tittar på en video eller försöker spela upp en ljudfil.

Så här fixar du volymen på Roku-fjärrkontrollen

Det kan finnas flera olika orsaker, men ett vanligt problem är att volymknappen på Roku-fjärrkontrollen inte fungerar. Om volymknappen inte fungerar när enheten är inkopplad och batterierna fungerar som de ska, finns det ett problem med volymknappen, men det finns sätt att åtgärda det och vi kommer att prata om dem nedan.

Det enklaste sättet att felsöka fjärrkontrollen

Det enklaste sättet att reparera fjärrkontrollen är att kontrollera om batterierna fungerar. För att kontrollera detta måste du köpa nya batterier eller hämta fungerande batterier från en annan enhet och sätta in fjärrkontrollen i dig och för att göra detta måste du:

1. Leta upp och öppna det rektangulära locket till batterifacket på baksidan av enheten.
2. Sätt in batterierna i de lämpliga facken och se till att de positiva (+) och negativa (-) tecknen stämmer överens med tecknen på batteriet.
3. Sätt tillbaka locket till batterifacket i facket och tryck försiktigt tills låset klickar på plats.
4. Om lysdioden på fjärrkontrollens framsida blinkar betyder det att den försöker koppla ihop sig med Roku Streaming Stick. Fjärrkontrollen är klar för användning när lysdioden slutar blinka och slocknar.
5. Starta om Roku-enheten (om den inte har en fysisk knapp, koppla ur och koppla in strömmen igen).
6. Håll in kopplingsknappen medan du startar enheten eller försök koppla med fjärrkontrollen i ett annat trådlöst nätverk.

Om fjärrkontrollen blir varm eller varm att röra vid efter att du har satt in batterierna, sluta använda den omedelbart. Försök inte ta ut batterierna när enheten är varm.

Du kan också rengöra fjärrkontrollen ordentligt när du byter ut batterierna och sedan sätta ihop den igen. Det finns en möjlighet att problemet orsakas av damm som samlats i närheten av batteripaketet.

Vad gör man om fjärrkontrollen fungerar men det fortfarande inte finns något ljud?

Kanske beror problemet med ljudet inte på fjärrkontrollen, utan på problem med anslutningen av Roku TV:n till enheten. Om du inser att problemet inte beror på fjärrkontrollen måste du göra följande:

1. Kontrollera att kabelanslutningarna mellan TV:n och Roku är helt inskruvade.
2. Kontrollera att ljudet på TV:n är påslaget och att ljudet inte är dämpat.
3. Kontrollera att ingången på din TV matchar den HDMI-utgång som används med Roku.
4. Försök att komma nära din Roku-enhet.
5. Kontrollera att fjärrkontrollen är kopplad till Roku-enheten.
6. Om statuslampan på Roku-enhetens frontpanel blinkar en gång varje gång du trycker på fjärrkontrollknappen är det inte fjärrkontrollen som är problemet.

Vad gör du om metoderna ovan inte hjälpte?

Om metoderna ovan inte har hjälpt dig behöver du inte misströsta, det finns ytterligare några tips som kan hjälpa dig.

Hur du laddar om Roku TV

Det kanske inte är det enklaste sättet att åtgärda Roku-ljudproblem är att starta om enheten eller återställa den till fabriksinställningarna. Den här metoden löser mjukvaruproblemen och får enheten att fungera som tidigare. För att återställa enheten måste du göra följande:

• Stäng av Roku och dra ur kontakten.
• Slå på enheten efter 10 sekunder.
• Enheten startar om och felet med ljudet försvinner troligen.

Hur du återställer Roku TV

Om du fortfarande har problem med ljudet efter att du har startat om enheten kan du troligen göra en fabriksåterställning. Detta bör endast göras som en sista utväg om inget annat fungerar. För att göra detta måste du:

1. Gå till ”Inställningar” på din Roku TV.
2. Gå sedan till ”System”.
3. Hitta ”Avancerade systeminställningar” och klicka på ”Återställ inställningar”.
4. Ange sedan din Roku PIN-kod och vänta tills enheten startar om. Kom ihåg att den här metoden återställer enheten.

Hur du styr Roku TV om fjärrkontrollen inte fungerar

Om du inte kan laga fjärrkontrollen behöver du inte misströsta, du kan installera Roku-mobilappen. Du kan använda din telefon som fjärrkontroll och du kan söka efter media, upptäcka nya kanaler och strömma ditt eget innehåll.

Allt du behöver göra är att installera Roku-appen för iOS eller Android, ansluta telefonen till samma trådlösa nätverk som din Roku och sedan klicka på fliken ”Remote”. Nu kan du använda telefonen i stället för fjärrkontrollen tills du köper en ny fjärrkontroll eller reparerar din nuvarande.

Om du inte hittar något svar på din fråga kan du kontakta Roku-supporten på följande adress

roku.com/support för mer hjälp.