Du kanske vill radera ditt Uber Eats-konto av många anledningar. Kanske använder du inte tjänsten längre, eller så är du orolig för din integritet. Men när jag bestämde mig för att radera mitt eget Uber Eats-konto upptäckte jag att det inte var så lätt. Du måste följa en särskild länk, som du hittar någonstans djupt inne i avsnittet Hjälp. Låt mig göra det enkelt för dig.
Vad du ska göra för att radera ett Uber Eats-konto
Som jag redan har nämnt görs radering av ett konto från Uber East inte via en speciell knapp på webbplatsen eller i appen utan via en speciell länk. För att göra detta behöver du:
- För att komma igång, följ denna länk.
- Då öppnas en ny flik i webbläsaren där du uppmanas att ange ditt lösenord. Skriv in det och klicka på ”Nästa”.
- Du kommer sedan att se alla dina anslutna Uber-tjänster som är kopplade till ditt konto. När du är klar klickar du på ”Fortsätt”. Tänk på att om du raderar ditt Uber Eats-konto raderas även ditt huvudsakliga Uber-konto, så se till att du är medveten om detta innan du fortsätter.
- När du har bekräftat raderingsprocessen visas ett litet bekräftelsemeddelande på skärmen. Du loggas ut från ditt Uber-konto på webben och från alla dina appar, och ditt konto raderas inom 30 dagar.
Om du har något utestående saldo på ditt konto måste du betala det innan du kan radera det. Du bör också vänta tills alla pågående beställningar har slutförts innan du tar bort ditt konto.
Om du har problem med att ta bort ditt konto eller har några frågor kan du kontakta Uber Eats kundsupport för hjälp. Du kan göra detta genom att navigera till avsnittet ”Hjälp” i appen eller webbplatsen och välja ”Konto- och betalningsalternativ”. Därifrån kan du kontakta kundsupport via e-post, chatt eller telefon.
Hur lång tid tar det att radera ett Uber Eats-konto?
När du har påbörjat processen för att radera ditt Uber Eats-konto kan det ta upp till 30 dagar att slutföra raderingen. Ditt konto och alla tillhörande uppgifter kommer att inaktiveras och schemaläggas för permanent radering under denna period. Detta görs som en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att ingen annan kan komma åt ditt konto eller dina personuppgifter efter raderingsprocessen.
Det är viktigt att notera att om du har några pågående beställningar eller utestående saldon på ditt konto kan du inte ta bort ditt Uber Eats-konto förrän dessa är lösta. Om du har använt ditt Uber Eats-konto för att göra en beställning som ännu inte har levererats kanske du inte kan ta bort ditt konto förrän beställningen har utförts.
Är det möjligt att återaktivera Uber Eats-kontot?
Du kan återställa kontot inom 30 dagar efter att du har delat din begäran om radering, eftersom kontot vid den tidpunkten ännu inte är raderat, utan avaktiverat. Efter det är det omöjligt att återaktivera ett raderat Uber Eats-konto. När du har påbörjat borttagningsprocessen och ditt konto har tagits bort är det permanent inaktiverat och alla tillhörande data är schemalagda för borttagning.
Detta innebär att du inte kommer att kunna logga in på ditt konto igen eller hämta någon av den tillhörande informationen, inklusive din orderhistorik eller betalningsinformation.
Om du ångrar dig efter att ha tagit bort ditt Uber Eats-konto och vill använda tjänsten igen måste du skapa ett nytt konto. Ladda ner Uber Eats-appen, gå till Uber Eats webbplats och följ instruktionerna för att skapa ett nytt konto.
Så här tar du bort ett Uber Eats-konto om du har avslöjat betalningar
Om du har utestående belopp på ditt Uber Eats-konto kommer du inte att kunna ta bort ditt konto förrän dessa betalningar har lösts. Det första steget är att granska din kontoaktivitet för att fastställa vilken typ av betalningar det rör sig om. Logga in på ditt konto och granska din orderhistorik och betalningshistorik för att se om det finns några utestående saldon.
När du har identifierat eventuella okontrollerade betalningar bör du kontakta Uber Eats kundsupport för att lösa problemet. Du kan göra detta genom att använda avsnittet ”Hjälp” i Uber Eats app eller webbplats och välja lämpligt problem från listan.
Samlar Uber Eats in uppgifter om ditt konto efter att du har raderat det?
När du har raderat ditt Uber Eats-konto kommer Uber Eats inte längre att samla in några nya uppgifter om dig. Det är dock viktigt att notera att Uber Eats kan behålla vissa av dina uppgifter under en period efter att ditt konto har raderats.
Enligt Uber Eats integritetspolicy kan de behålla viss information om dig under en viss tidsperiod, t.ex. transaktionshistorik och information som rör rättsliga tvister. Detta görs av olika skäl, bland annat för att uppfylla rättsliga skyldigheter, förhindra bedrägerier, lösa tvister och för andra legitima affärsändamål.
Det är också viktigt att notera att vissa av dina uppgifter kan finnas kvar i Uber Eats säkerhetskopieringssystem. Denna information kommer dock endast att användas vid katastrofåterställning eller systemåterställning.
Uber Eats tar sina användares integritet på allvar och försöker skydda deras personuppgifter. Detta inkluderar att följa tillämpliga lagar och förordningar om dataskydd, genomföra lämpliga säkerhetsåtgärder och ge användarna insyn och kontroll över sina uppgifter.
