Vissa användare hamnar ofta i en situation där de istället för att titta på en film eller tv-serie på Netflix får se Netflix felkod NW 2-5. Det här felet måste vara irriterande för vissa personer och du vill veta hur du ska åtgärda det så snart som möjligt. Men för att göra detta måste du först förstå orsakerna till detta fel, och om detta kommer vi att prata vidare.
Felet Netflix NW 2-5 uppstår ofta oavsiktligt och det är svårt att omedelbart avgöra vad som orsakar felet. Oftast orsakas felet dock av problem med anslutningen mellan enheten och internet, vilket orsakar en konflikt med Netflix-tjänster.
Som vi sa tidigare är felkoden relaterad till anslutningsproblem, nästa steg är relaterat till inställningarna för nätverket eller routern. Dessutom finns det inget hundraprocentigt säkert sätt att lösa det här problemet, men vi kommer att ge några sätt som kan hjälpa dig att lösa problemet.
Starta om enheten eller internetanslutningen
Den enklaste lösningen på det här problemet är att starta om enheten där felet uppstod eller att starta om nätverket.Du måste stänga av enheterna helt och hållet, koppla ur dem, koppla in dem igen och slå på dem igen.
De flesta enheter där ett fel kan uppstå när du stänger av normalt via OSD eller strömknappen går in i lågeffektläge eller viloläge istället för att stänga av helt och hållet. Det är nödvändigt att stänga av enheten helt och hållet i stället för att sätta den i viloläge.
Gör samma sak med ditt nätverk. Koppla ur routern i cirka 30 sekunder och koppla in den igen, du kan också prova att starta om routern. När du har gjort detta måste du återansluta din enhet till rätt nätverk och försöka logga in i tjänsten igen.
Hur du konfigurerar om din DNS-adress på olika enheter
Mycket ofta beror felet på felaktiga inställningar. På vissa enheter kan du kontrollera dina DNS-inställningar, vilket kan vara till hjälp när du åtgärdar en Netflix NW 2-5-kod. Olika enheter har olika inställningar för DNS-adresser, så nedan kan du se inställningarna för de senaste versionerna av PlayStation- och Xbox-enheter.
Konfiguration av DNS på PlayStation 5
För att korrekt konfigurera DNS på din PS 5 måste du:
- Öppna PS5-hemskärmen.
- Hitta ”Inställningar” i det övre högra hörnet
- Gå till ”Network” (nätverk), sedan till ”Settings” (inställningar) och klicka på ”Set up an Internet connection” (konfigurera en internetanslutning).
- Du kommer att se instruktioner som beror på vilken typ av nätverksanslutning du har.
Om du har en trådlös anslutning väljer du namnet på ditt Wi-Fi-nätverk och går till Avancerade inställningar. Om du har en trådbunden anslutning väljer du Använd LAN-kabel och klickar på Avancerade inställningar.
För att undvika Netflix NW 2-5-felet på PS5 måste du ställa in följande DNS-inställningar:
- Inställningar för IP-adresser: automatiskt
- DHCP-värd: ange inte.
- DNS-inställningar: automatiskt
- Proxyserver: Använd inte
- MTU-inställningar: automatiskt
Välj OK för att kontrollera internetanslutningen, anslut sedan enheten igen och försök öppna Netflix.
Konfigurering av DNS på Xbox Series X/S
För att bli av med Netflix NW 2-5-felet på din Xbox Series X/S bör du återställa standard-DNS-inställningarna:
- Öppna manualen genom att trycka på Xbox-knappen på handkontrollen.
- I menyn Profil och system hittar du inställningar och väljer Inställningar.
- Välj ”Allmänt” och gå till ”Nätverksinställningar”.
- Klicka på ”Avancerat” och välj sedan ”DNS-inställningar”.
- Välj ”Automatisk”.
Starta sedan om Xbox Series X/S och anslut den till ditt hemnätverk igen.
Förbättra kvaliteten på ditt internet eller din Wi-Fi-signal
Problemet som orsakade felet kanske var en dålig wi-fi-anslutning eller långsam internethastighet. Följande tips kan hjälpa dig att åtgärda detta:
- Placera routern på en mer öppen plats. Om den till exempel ligger i en garderob eller i ett nattduksbord kan du ta ut den och placera den på en högre plats.
- Placera routern mitt i rummet eller så nära enheten med Netflix som möjligt.
- Flytta trådlösa enheter bort från routern. Enheter som mikrovågsugnar, trådlösa telefoner och andra liknande enheter kan störa din Wi-Fi-signal.
De här små tipsen kan påverka styrkan i din Wi-Fi-signal positivt och rädda dig från ett irriterande fel.
