Så här åtgärdar du att Alexa inte ansluter till Bluetooth-högtalare

Alexa är en virtuell assistent vars funktionsprincip liknar populära program som Siri eller Google Now.

Amazon Alexa är med andra ord en assistent som svarar på röstkommandon och utför användaruppgifter. Alexa var ursprungligen utrustad med en liten Amazon Echo-högtalare.

Den här assistenten kan fungera både över nätverket och ansluta enheter via Bluetooth. Ibland kan du stöta på vissa svårigheter under enhetssynkroniseringen. I sådana fall är det viktigaste att veta exakt vad man ska göra för att lösa problemet. Mer om detta nedan.

Så här fixar du Bluetooth-anslutningen om Alexa inte synkroniserar med högtalaren

Processen är ganska enkel, men det är viktigt att känna till den korrekta sekvensen av steg och intervallerna mellan dem. En liten skillnad jämfört med stegen för andra enheter är att du måste mixtra lite med ledningarna.

Annars är den här metoden inget annat än en vanlig uppsättning manipuleringar av appens och enhetens inställningar. Följ de här stegen för att göra detta:

1. Stäng först Alexa-appen med våld.
2. Stäng appen och starta den igen när du har stängt den.
3. När du startar om appen kopplar du bort mikro-USB-strömkabeln från Echo Auto. Vänta 30 sekunder och koppla sedan in den igen.
4. Nästa steg beror på om du använder en Android- eller IOS-telefon:
   1. Om du använder en Android-telefon slår du på flygplansläget på telefonen. Vänta 45 sekunder och stäng sedan av den.
   1. Om du använder iOS, stäng av Bluetooth på telefonen och sätt sedan på den.
      Starta om din smartphone.
5. Gå sedan till inställningarna för Echo Auto i Alexa-appen och välj alternativet ”Glöm enhet”.
6. När enheten du valde i listan försvinner, gå till telefonens Bluetooth-inställningar för att se om telefonen är ansluten till Echo Auto.

Om telefonen redan är ansluten till Echo Auto:

1. Först kopplar du bort kopplingen eller glömmer anslutningen.
2. Koppla sedan bort mikro-USB-strömkabeln från Echo Auto. Vänta 45 sekunder och koppla sedan in den igen.
3. Öppna Alexa-appen och slutför installationen igen.
4. Gör en fabriksåterställning av Echo Auto och slutför installationen i Alexa-appen.

Kontrollera att Echo Auto är ansluten till enheten mellan varje felsökningssteg.

Hur många saker kan orsaka Bluetooth-problem för Alexa?

Det kan finnas många orsaker till felet. Det kan till exempel vara att du använder enheten för långt bort från digitalboxen eller i ett annat rum.

Kanske beror problemen på att enheten inte har den senaste versionen av operativsystemet installerat eller att du glömt att uppdatera appen.

Ibland händer det att användare stänger av vissa funktioner i både enheten och appen och sedan skriver av det som ett problem med anslutningen. Kontrollera alltid appens inställningar innan du börjar åtgärda något.

Du kan också försöka starta om telefonen eller slå på/av Bluetooth. I de flesta fall slutar det med att den enklaste åtgärden löser problemet.