När du idag försöker lösa problem med störningar i appar och enheter i allmänhet är det första du gör att antingen starta om enheten eller bara appen. Det är inte orimligt att leta efter svar på frågan om hur man löser ett problem med den här eller den där appen, det första man ser är just de två metoderna som nämns ovan. Alla specialister på teknisk support för vilken enhet som helst kommer också först att råda dig att starta om, och först om detta inte fungerar går du vidare till mer radikala metoder. Om vi talar om en app, i vårt fall TikTok, är nästa åtgärd du kan vidta att rensa cacheminnet. Den här metoden är förstås svårare att göra. Dessutom är det bättre att rensa cacheminnet endast om du har provat allt annat och det bara återstår att installera om appen. Hur exakt detta görs kan du läsa vidare.
Så här rensar du cache på iPhone
Även om det sägs ovan att denna metod är mer komplicerad, är allting faktiskt enkelt. Det är faktiskt gjort med tre tryckningar och bara några sekunder. För att göra detta måste du göra följande steg:
- Öppna först TikTok-appen på din iPhone.
- Leta upp ikonen ”Jag” i det nedre högra hörnet. Tryck på den.
- Leta upp de tre prickarna i det övre högra hörnet och tryck på dem.
- Bläddra sedan till ”Clear Cache” och klicka på den.
- Vänta tills cacheminnet är rensat. Detta kan ta allt från några sekunder till några minuter. Väntetiden beror på hur full cachen är.
Genom att följa alla steg ovan kan du använda TikTok igen utan att behöva oroa dig för dataförluster och frysningar. Om du är nyfiken på varför det hjälper din app att prestera bättre om du rensar TikToks cache, kanske du är intresserad av att veta vad en cache är. I grund och botten är det där TikTok lagrar data som rör videor som du har sökt efter, tittat på och laddat ner. Ju fler videor du tittar på, desto högre blir siffran bredvid alternativet ”Rensa cache”.
Så här åtgärdar du TikTok om det inte hjälpte att rensa cacheminnet
Om du fortfarande har problem med prestandan efter att ha rensat cacheminnet kan du försöka installera om appen. Om appen fortfarande inte fungerar som den ska även efter det, ska du kontrollera om minneskortet i telefonen är fullt. Om minnet är lågt och telefonen inte längre är ny, försök att radera onödiga data. Skynda dig inte att radera andra appar, kontrollera först om cacheminnena för dessa appar är fulla, precis som TikToks. Om de är det ska du börja med att rensa cacheminnena för dessa appar. Men även om det inte hjälper dig är det sista sättet som kan hjälpa dig att kontakta teknisk support. Oavsett vad problemet är bör de kunna hjälpa dig. Ha alltid detta i åtanke.
Om du får kontakt med den tekniska supporten kan du först fråga dem om de har några tekniska problem just nu. Om TikTok inte fungerar även efter alla ovanstående åtgärder är det troligen ett problem med företaget och inte med din enhet.
