En gång i tiden fanns det flera broschyrer i kartongen tillsammans med TV:n – ibland ganska omfattande. Idag har detta förändrats – i de flesta länder skickar tillverkarna inte längre med pappersmanualer. I vissa länder krävs det fortfarande enligt lag, men oftast hittar du bara en kort monteringsanvisning på några sidor i förpackningen. Fullständiga användarmanualer som täcker alla funktioner i moderna smart-TV-apparater har sedan länge gått över till digital form. Till exempel kan manualen för en aktuell TV-modell vara hela 260 sidor lång – nästan som en medelstor bok. Undersökningar visar att 90 % av TV-köpare endast använder monteringsguiden. Nästan ingen öppnade någonsin den fullständiga funktionsmanualen i pappersform. Idag finns all information tillgänglig antingen via internet eller direkt i TV:ns minne – manualen kan visas på skärmen när du behöver den.
Det enklaste sättet att hitta manualen
Det mest praktiska och bekväma sättet är att använda Samsungs officiella webbplats. Det gör att du kan öppna manualen på din telefon, surfplatta eller laptop medan du ställer in din TV. Du måste först veta den exakta modellbeteckningen för din TV – detta är viktigt eftersom även liknande modeller kan ha tekniska skillnader som återspeglas i manualen. Här är en direktlänk till supportsidan för USA: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Du kan också använda sökfunktionen – förstoringsglaset finns längst upp till höger. Börja skriva din TV-modell så föreslår systemet automatiskt passande alternativ. När du väljer rätt modell öppnas en sida med information om den. Om TV:n är mer än fem år gammal kanske sidan inte laddas. I så fall går du till den fullständiga supportsidan. Där finns alla tillgängliga dokument: manualer, programvara, uppdateringar osv. Manualerna kan vara på ett språk eller flerspråkiga. Om TV:n har flera varianter, se till att välja den som exakt matchar din modell.
Om modellen inte finns på webbplatsen
Detta händer oftare än man tror och beror vanligtvis på att fel regional Samsung-webbplats används. Till exempel, om TV:n köptes i USA men du befinner dig i Sverige, kan webbläsaren automatiskt öppna den svenska sidan där din modell kanske inte finns listad. Detta är vanligt även i Europa, särskilt med regionala modellvarianter. I sådana fall är det enklaste sättet att använda Google. Skriv hela modellnamnet tillsammans med ordet ”Samsung” och lägg till ”manual”, så visas vanligtvis rätt sida på Samsungs officiella webbplats för din region bland de första resultaten. Kontrollera webbplatsens adress: samsung.com/us – för USA, samsung.com/se – för Sverige, samsung.com/de – för Tyskland, och så vidare. På så sätt kommer du rätt och kan hitta den manual du behöver.
