Vissa TikTok-funktioner kommer inte att vara tillgängliga om du är under en viss ålderskategori. Men problemet är att det i inställningarna inte finns något alternativ att ändra åldern.
Det enda sättet att ändra din ålder på TikTok är att kontakta supporten och be dem att göra det. Om du använder mobilappen måste du öppna Inställningar och sekretess. Klicka sedan på alternativet Rapportera ett problem.
Använd din webbläsare för att klicka på Feedback och Hjälp och sedan Rapportera ett problem.
Support kommer att be dig skicka ett foto av ditt ID för att verifiera din riktiga ålder. Om din verkliga ålder är lägre är det enklaste alternativet att skapa ett nytt konto.
Kan du ändra din ålder på TikTok?
Du kan bara ändra din ålder i TikTok med hjälp av kundtjänst. För att göra detta måste du skicka en förfrågan med all nödvändig information.
De har möjlighet att hjälpa dig uppdatera din åldersinformation.
Det finns inget alternativ att själv ändra din ålder i TikTok-inställningarna. Så support kommer att granska din förfrågan och leda dig genom hela processen med att uppdatera din ålder på TikTok.
Hur ber man TikToks supportteam att ändra din ålder på mobilappen?
Om du vill ändra din ålder på TikTok kan du maila TikToks supportteam för att begära en ändring eller göra det via appens supportmeny. Så följ dessa steg:
- Öppna TikTok-appen.
- Gå till din profil och tryck på hamburgerikonen uppe till höger.
- Välj Inställningar och sekretess .
- Scrolla sedan ned och välj Rapportera ett problem .
- Välj Konto och profil .
- Tryck på Redigera profil och välj Annat .
- Tryck nu på Behöver mer hjälp .
- Detta tar dig till ett feedbackformulär där du kan ange en textförfrågan för att ändra ditt kontos felaktiga födelsedatum.
- Ange all information och tryck på Skicka .
När du har slutfört dessa steg behöver du bara vänta på ett svar från TikTok. De bör be om ditt ID för att ta reda på dina faktiska uppgifter. Om du inte har en, kommer du inte att kunna bekräfta uppgifterna och uppdatera din ålder.
Hur ber man TikToks supportteam att ändra din ålder i din webbläsare?
Om du behöver begära en ändring av din ålder på TikTok med hjälp av en webbläsare kan du försöka kontakta TikToks supportteam. Så här kan du be om hjälp:
- Öppna TikTok i din webbläsare.
- Klicka sedan på profilikonen och välj ” Feedback och hjälp ”.
- Scrolla ner och klicka på ” Rapportera ett problem ”.
- Skriv sedan in din begäran i textrutan och klicka på ” Skicka ”.
När du har skickat din förfrågan måste du vänta på att TikTok-supportteamet svarar. Det är bäst att lägga till all nödvändig information direkt för att påskynda processen. Mer om detta nedan.
Vad ska du skriva till TikTok-supporten för att få godkännande för din förfrågan?
När du kontaktar TikTok-supporten för att begära godkännande för din åldersändring är det en bra idé att inkludera följande information:
- Ditt fullständiga namn och exakta användarnamn på TikTok.
- Ange att du vill ändra din ålder på TikTok.
- Ange den aktuella åldern som visas i din profil.
- Förklara varför du vill ändra din ålder.
- Skriv din riktiga ålder.
- Lägg till ett foto av ett dokument som verifierar din identitet – till exempel ett körkort.
Kom ihåg att vara kortfattad i ditt meddelande, förbli artig och respektfull hela tiden.
Hur lång tid tar det för TikTok-supporten att svara på en förfrågan?
På TikTok-webbplatsen står det att supportteamet vanligtvis svarar på förfrågningar inom 2 arbetsdagar . Svarstiden kan dock vara längre beroende på mängden inkommande förfrågningar och problemets komplexitet.
Vilken ålder ska du ange på TikTok?
Många frågar vilket födelsedatum de ska ange direkt så att de kan titta på videor och lägga upp innehåll själva. I nästan alla fall finns det en regel förknippad med att vara 13+. I det här fallet är alla alternativ tillgängliga, inklusive publicering och visning av innehåll (förutom ett personligt konto för att dra nytta av gåvor).
Förutom det finns det ytterligare en begränsning. TikTok tillåter inte direktmeddelanden under 16 år. Denna gräns beror på det sociala nätverkets policy att skydda minderåriga. Det är därför många försöker ändra sitt födelsedatum och lägga in fler än 16+ för att få tillgång till all funktionalitet.
När tonåringar fyller 16 år får de tillgång till funktionen igen. Om detta inte händer är det en bra idé att kontakta supporten och förklara problemet.
Chefer bör öppna Direct Messages efter att ha granskat begäran om du bekräftar med skärmdumpar av klagomålet. Utan bevis kommer din begäran att ignoreras.
